Люди часто не читают то, что они подписывают. Этим пользуются недобросовестные контрагенты. Рассмотрим самые распространенные способы обмана, которые могут привести к весьма печальным последствиям.
1. Спрятать важные условия в глубине документа.
К примеру, на словах мошенники обещают оказать услугу в течение четырех дней. А потом выясняется, что в пункте 4.27. договора указан срок оказания услуг составляет четыре месяца и может быть продлен. А в пункте 7.21 договора содержатся условия, освобождающие исполнителя от ответственности. (Когда в банке вам предлагают застраховаться на случай утраты банковской карты – обратите внимание на перечень условий, при которых страховщик освобождается от ответственности.)
Не зря говорят, что самое важное в юридических документах пишется мелким шрифтом в примечаниях.
2. Обещать заведомо неисполнимое, но не фиксировать конкретику в договоре.
К примеру, многие видели объявления «Возврат прав». Наверное, некоторые думают, что соответствующие конторы имеют коррупционные связи с ГИБДД. И эти связи позволяют тайком возвращать изъятые права. Но сведущие люди говорят, что эту калитку уже несколько лет как прикрыли. Хорошо это или плохо – решайте сами, но факт остается фактом. Что же в этой ситуации делают «возвращатели прав»? В лучшем случае обжалуют решения о лишении прав, в некоторых случаях добиваясь их отмены. А в худшем козыряют воображаемыми связями, берут деньги за передачу взятки и кладут их себе в карман. И если в этом случае всё же заключается договор, то в нем фигурируют лишь предельно неконкретные «информационно-консультационные услуги».
3. Не вписать в документ то, о чем говорится на словах.
Недобросовестные продавцы соловьем разливаются об услугах и скидках. Показывают красивые картинки и строят воздушные замки. К примеру, демонстрируют фотографии отеля, стоящего на берегу моря. Потом у клиентов возникают вопросы. Отель оказывает мало похожим на картинки. И вообще в трех километрах от побережья. Но в договоре требования к отелю толком не прописаны, а устные обещания, что называется, к делу не подошьёшь.
4. Не разъяснить юридические термины, употребляемые в договоре.
Например, страховая сумма. Страховой агент с придыханием сообщает, что она составляет миллион рублей. Однако он не поясняет при каких условиях такая сумма может быть получена. Как правило, при большинстве страховых случаев страховщики выдают клиенту значительно меньше максимума.
5. Не указать важные характеристики товара.
К примеру, при продаже мебели указана длина и ширина гарнитура. Но не указана высота. А при доставке выясняется, что стол очень высокий или совсем низкий.
6. Под видом одного договора подсунуть другой.
Нередко речь ведут об оказании услуг, а договор предлагают подписать кредитный. Вот здесь http://anticrisis.center/blog/kosmeticheskiy-razvod мы писали о косметическом разводе. А недавно столкнулись еще с одной схемой. Называется – «Социальные окна для пенсионеров». Одна гордая, но жуликоватая фирма регулярно обещает со страниц газеты «Шанс» установить пенсионерам окна со скидкой. Срок – от двух дней. Приходит замерщик, замеряет. И объясняет, что срок — три недели. Потом оказывается, что срок четыре месяца (см. выше). Но дальше становится еще сложнее - клиенту начинают наяривать коллекторы. «Вы подписали договор займа». И действительно, под видом приложения к договору на установку окон клиент подписал договор займа с еще одной гордой фирмой. Денежные средства по этому договору считаются переданными первой фирме, а долг у клиента образуется перед второй.
7. Предложить подписать акт об оказании услуг вместе с договором.
Из подписанного акта следует, что вам не только уже оказали услугу, но вы еще и остались довольны, и не имеете претензий.
8. Вписать что- либо в пустые места документа.
Это еще «грязнее», но тоже бывает. Например, в расходном кассовом ордере указывается сумма, которую Вы получили, но не указаны основания ее получения. Эти основания потом дописывают сами мошенники – и явно не в Вашу пользу. Полезно ставить прочерки в пустые места документов.
9. Не выдать на руки второй экземпляр документа.
Могут объяснять это разными причинами: не работает принтер, заберите завтра, надо отдать на подпись директору и прочее.
10. При приеме пакета документов «потерять» часть бумаг.
Этим, бывает, «грешат» избиркомы. Именно поэтому кандидатам строго противопоказано ходить в избирком без юриста. И вообще зарекитесь передавать документы без описи. А также полезно фиксировать передачу документов на диктофон, называя каждый передаваемый документ и количество листов.
11. В документах всё «чисто», но есть проблемы с товаром или с продавцом.
К примеру, человек покупает подержанный автомобиль, а потом оказывается, что «тачка» находится в залоге. Или, еще страшнее, вы приобретаете квартиру, а потом выясняется, что продавец признан недееспособным по решению суда. При этом фактически он может быть более-менее адекватным, но иметь справку с печатью, что он дурак. А сделки, совершенные недееспособными лицами, признаются недействительными.
12. Создать дефицит времени.
Под различными предлогами, вплоть до угроз жулики постараются не дать Вам возможности полноценно ознакомиться с договором. Если Вы захотите с кем-нибудь посоветоваться по телефону, Вам могут сказать, что Вы недостаточно самостоятельны в принятии решений. Рассказывая о том, что скидка действует только сегодня, подсунуть договор с завышенными тарифами. И т.п. В таких случаях всегда полезно взять тайм-аут. А если его не дают, то это уже повод задуматься.
Разумеется, мы перечислили только часть подобных недобросовестных приемов. Индустрия мошенничества не стоит на месте. Но, как правило, более сложные приемы - лишь комбинация ряда простых. Будьте бдительны, не дайте себя обмануть. Предупрежденный - вооружён!