Коллекторы и приставы: в чем разница? | Юридическое агентство "Антикризисный центр"

Коллекторы и приставы: в чем разница?

Коллекторские агенства появились в нашей стране недавно, но уже успели наделать много шума и обрасти легендами. Очень часто недобросовестные сотрудники коллекторских агенств «выбивают» долги под видом судебных приставов. Давайте разберемся в различиях этих двух структур.

В переводе с английского «коллектор» — это «собиратель». В данном случае - собиратель долгов. Коллекторами называют работников фирм, которые взыскивают задолженности с физических и юридических лиц.

Сначала коллекторы начинают регулярно присылать должнику уведомления о наличии непогашенной задолженности с угрозой предпринять ответные меры. Такая рассылка осуществляется по почте, через СМС и в социальных сетях.

Затем начинается общение. "Мягкое" (soft) - по телефону и "жесткое" (hard) - с выездом. Часто идет жесткое пихологическое давление не только на самого должника, но и на его родственников, друзей, коллег и даже соседей. Следует заметить, что звонки любым другим лицам, кроме самого должника, являются незаконными, так как нарушают законодательство о персональных данных.

Коллекторы используют ряд психологических приемов, о чем мы напишем отдельно. Порой они начинают пугать должника разного рода негативными последствиями. Речь может идти об уголовной ответственности, внесении в «черный список» банков всей семьи должника, принудительной конфискации любого имущества и якобы бесконечном сроке исковой давности. Зачастую эти угрозы совершенно не обоснованы.

Если общение не принесло ожидаемых результатов и денег в карман коллекторам, они обращаются с иском в суд.

Подробнее о коллекторах - в одной из наших предыдущих заметок

Приставы (а точнее – судебные приставы) – сотрудники Федеральной службы судебных приставов.

Согласно российскому законодательству, судебные приставы подразделяются на приставов по обеспечению установленного порядка деятельности судов и приставов-исполнителей. Чаще всего граждане сталкиваются именно с приставами-исполнителями. Последние могут потребовать, например, выплатить долг за кредит или автомобильный штраф.

Работа ФССП регламентируется рядом законов  и указов: в частности, ФЗ «О судебных приставах» и Указом Президента под названием «Вопросы Федеральной службы судебных приставов».

Приставы имеют право, в  частности:
- получать персональную информацию о человеке в рамках исполнения решения суда;
- запрашивать необходимую информацию у работодателя должника;
- входить в помещение, занимаемое должником;
-  арестовывать и изымать (кстати, это не одно и то же!) имущество должника;
-  налагать арест на денежные средства и ценности в размере, который указан в исполнительном документе.

Вместе с тем, на работу приставов налагаются определенные ограничения: 
- им нельзя появляться на пороге дома должника в период с 22:00 до 6:00 в будние дни, а также в выходные дни (кроме отдельных случаев, установленных в статье 35 ФЗ "Об исполнительном производстве").
- им нельзя совершать какие-либо действия без исполнительного документа;
- они не вправе описывать имущество должника без его присутствия;
- также он не вправе описывать имущество, не принадлежащее должнику или его супругу.

В статье 446 ГПК РФ содержится перечень имущества, не подлежащий изъятию приставами. В частности, нельзя забирать в счет долга:

-  единственное жилье должника (кроме случая с ипотекой);

- земельный участок, на котором такое жилье находится (опять же, кроме ипотеки); 

- сумму денег, составляющую прожиточный минимум;

- предметы обычной домашней обстановки и обихода;

- одежду, обувь и прочие предметы индивидуального пользования, кроме драгоценностей и других предметов роскоши;

- имущество, необходимое для профессиональных занятий гражданина-должника,которое стоит не больше 10 000 рублей (100 МРОТ);

- продукты питания и деньги на общую сумму не больше величины прожиточного минимума самого должника и лиц, находящихся на его иждивении;

- наградные знаки;

- и еще несколько исключений.

( статья 446 ГПК РФ « Имущество, на которое не может быть обращено взыскание по исполнительным документам»).

Кроме того, заметим, что служба судебных приставов создана сравнительно недавно. У них бывают проблемы с материально-техническим оснащением, связью, транспортом и даже помещениями, бывают и кадровые сложности. При этом огромный объем работы, который в период кризиса только растет. Среднестатистический красноярский пристав-исполнитель это не громила в камуфляже, а милая и старательная, но несколько замученная девушка лет двадцати – двадцати пяти. Есть там, конечно, и крепкие ребята, но чтобы с ними столкнуться, рядовой должник должен быть злостным неплательщиком. Ну или попасть в кредитную яму по ипотечному договору (от чего всех предостерегаем).

Личного общения с коллекторами советуем любыми способами избегать. От приставов же, как правило, лучше не прятаться, а приходить по вызовам, ознакомляться с материалами исполнительного производства  и объяснять свою сложную ситуацию.

В заключение, хотелось бы сказать: независимо от того, была ли Ваша вина в том, что вам пришлось брать кредит или нет, постарайтесь перекрыть возможность еще раз оказаться в подобной ситуации. Возможно, нужно изменить свой образ жизни или создать финансовые резервы. А для начала - просто перестать реагировать на давление агрессивной рекламы.

Ссылки

Ссылки